Jakob - Resolve Consultants

Websitedesign, Beratung, Wartung, Übersetzungen, Schulung und Support angeboten unter der Marke Websites4U 

Inhalt

Dienstleistungen

Die Websites4U, vertreten durch David Jakob, erbringt Dienstleistungen im Bereich Webdesign, allgemeine grafische Gestaltung, Logodesign, Internetberatung, Implementieren von Content Management Systemen, Suchmaschinenoptimierung, Schulungen, Online Support, PC Support, Deutsch-Englisch Übersetzungen und Vermittlung von Hostingpartnern.
Die Leistungen der Websites4U werden bei Auftragsübernahme mit dem Auftraggeber detailliert festgehalten.

Grafische Arbeit

Bei der Erstellung von Logos sind 3 Beratungsgespräche im Preis enthalten (Telefonisch oder vor Ort, wie vereinbart). Sollte es bei der Erstellung von Logos innerhalb dieser Frist nicht zu einem für den Kunden zufriedenstellenden Resultat kommen, steht beiden Vertragspartnern der Rücktritt vom Vertrag frei. Die Arbeit bleibt dann im Besitz der Websites4U.
Grafische Arbeiten gehen nach Fertigstellung und Abnahme durch den Kunden in den Besitz des Auftraggebers über.
Änderungswünsche respektive Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen eingebracht werden, andernfalls wird ein neuer Auftrag vereinbart. 

Erstellung von Webseiten

Für die Erstellung von Designs und Templates sind 3 Beratungsgespräche im Preis enthalten (telefonisch oder vor Ort, nach Vereinbarung). Sollte es in dieser Frist nicht zu einem gewünschten Resultat für den Kunden kommen, steht es beiden Vertragspartnern zu, vom Vertrag zurückzutreten. Die Arbeit bleibt dann im Besitz der Websites4U.

Fertiggestellte Websites können vom Kunden während 10 Tagen getestet werden. Reklamationen und Änderungswünsche können nur innerhalb dieser Frist entgegengenommen werden. Andernfalls wird die entehende Arbeit zum standard Stundensatz von Websites4U verrechnet.

Für Fehler, die durch Browser-Weiterentwicklung oder CMS-Weiterentwicklung auftreten, übernimmt die Websites4U keine Verantwortung. Für die Behebung solcher Fehler wird ein neuer Vertrag vereinbart oder die entehende Arbeit zum standard Stundensatz von Websites4U verrechnet. Die Websites4U optimiert Websites für Internet Explorer, Firefox, Opera und Safari in den zur Zeit des Vertragsabschlusses neusten Versionen. 

Vermittlung von Hostingpartnern

Die Websites4U bietet keine Hostingdienstleistungen an. Sollte der Kunde dies wünschen, kann die Websites4U einen Hostinganbieter evaluieren und vermitteln. Für allfällige spätere Probleme, Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten mit entsprechendem Drittanbieter können gegenüber Websites4U keine Ansprüche geltend gemacht werden. 

Consulting/Beratung/Suchmaschinenoptimierung

Die Websites4U bietet verschiedene Dienstleistungen im Bereich Consulting an. Software-Evaluation, Beratung für Hosting und Internet-Marketing sowie Suchmaschinenoptimierung. Für die Umsetzung der von der Websites4U vorgeschlagenen Massnahmen durch den Kunden übernimmt die Websites4U keine Verantwortung, es sei denn der Kunde erteilt einen entsprechenden Auftrag. Für die Wirkung der Vorgeschlagenen Massnahmen kann keine Garantie durch Websites4U übernommen werden. Bei allfälligen Rechtsfällen mit vermittelten Drittanbietern übernimmt die Websites4U keine Verantwortung.

Content Management Systeme

Die Websites4U arbeitet ausschliesslich mit kostenfreien, unter der GPL veröffentlichten Content Management Systemen (CMS), insbesondere ®Joomla!. Für die Weiterentwicklung der Software wird keine Verantwortung übernommen. Für eventuell auftretende Fehler (Sicherheitslecks, Bugs, funktionelle Störungen) wird keine Verantwortung übernommen. Mit Übergabe der Website geht die entsprechende CMS-Installation sowie die Verantwortung für Unterhalt und Wartung in den Besitz des Kunden über. Sollte Wartung durch die Websites4U gewünscht werden, wird ein entsprechender Vertrag vereinbart.

Für Fehler in der Wartung durch den Kunden wird von der Websites4U keine Verantwortung übernommen. Die CMS-Installation kann durch den Kunden während 10 Tagen getestet und reklamiert werden. Die Websites4U übernimmt keine Verantwortung für durch den Kunden via CMS publizierte Daten und Informationen. 

Schulung

Websites4U bietet Schulung an für das CMS-System ®Joomla! Dies ist Bestandteil des Vertrags für alle Kunden, die eine Webseite von Websites4U erstellen lassen.

Die Schulung ermöglicht es dem Kunden die Inhalte der gelieferten Website zu pflegen und zu erstellen. Die genauen Inhalte werden schriftlich festgehalten. Websites4U übernimmt keine Verantwortung für die Erfolge oder Misserfolge der erhaltene Schulung. Insbesonders haftet Websites4U nicht für die übermittelte Inhalte und dass der Kunde diese danach auch umsetzen kann ohne weitere Unterstützung und/oder Schulung.

Wartung von Websites

Der Kunde kann mit der Websites4U einen Vertrag über die Wartung seiner Website abschliessen. Die Konditionen werden separat ausgehandelt und vertraglich festgehalten. Details auf 

Joomla CMS Support

Websites4U bietet bestehenden und neuen Kunde Hilfe an mit ihren Joomla-Webseiten. Dies wird erworben durch ein Abonnement von 1 oder 4 Stunden. Details auf 

PC-Support

Websites4U bietet Hilfe bei Problemen mit PC. Dies beschränkt sich auf Windows-Systeme. Keinerlei Garantie wird abgegeben, dass die eingesetzten Massnahmen die erwünschte Wirkung haben werden, da die Abhängigkeit von der eingesetzten Hard- und Software das Resultat stark beeinflusst. Die dafür aufgewendete Zeit wird immer in Rechnung gestellt, unabhängig vom Erfolg der getroffenen Massnahmen.

Deutsch-Englisch-Übersetzungen

Der Kunde liefert die zu übersetzende Texte in elektronischer Form. Diese werden im Rahmen des Vertrags übersetzt. Keinerlei Haftung für die Qualität der Übersetzung sowie die Inhalte des Originals werden von Websites4U übernommen.

Hacker-Support

Websites4U bietet Support für gehackte ®Joomla! Webseiten. Kein Garantie wird im Voraus abgegeben, dass die von Webseites4U eingesetzten Mittel alle Daten entfernen, die gehackt wurden. Websites4U muss im schlimmsten Fall die infizierte Website komplett löschen und neu erstellen. Dies erfolgt nur mit einem dafür erarbeiteten Vertrag. Keine Verantwortung wird von Websites4U übernommen für die korrekte Funktion der Website, nachdem die Viren entfernt wurden.

Auftragserteilung/ -annahme

Mit der Auftragserteilung an die Websites4U, gleichgültig in welcher Form diese erfolgt, anerkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis. Mit der Annahme des Auftrages durch Websites4U kommt ein Vertrag über die Nutzung unserer Leistungen zustande. 

Angebote/Preise/Zahlungsabwicklung

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Im Allgemeinen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf www.websites4u.ch publizierten Preise. Preise basieren auf dem geschätztem Zeitaufwand. Sollten bis zur Ausführung des Auftrages Kostenerhöhungen eintreten, werden diese dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Dem Kunden wird in diesem Fall das Recht eingeräumt, von einem bestehenden Vertrag zwischen ihm und der Websites4U zurückzutreten. Jedes Angebot enthält einen Posten für Feinanpassungswünsche des Kundens. Sollte die gesamte Auftragszeit um mehr als 10% durch Kundenwünsche überschritten werden, wird dieser Zusatzaufwand zum Stundenpreis zusätzlich verrechnet.

Für Aufträge über Fr. 1'000 muss 50% als Vorauszahlung bezahlt werden.

Als Kleinunternehmer bietet Websites4U sehr faire Preise. Es wird erwartet, dass Kunden auch dies schätzen und die Zahlungsfrist einhalten.

Als Zahlungsweisen werden akzeptiert: Zahlung per Rechnung, in bar, online via Paypal/Kreditkarte oder per Banküberweisung. Grundsätzlich gilt die 10 Tagen Zahlungsfrist.

Rechte Dritter/Datensicherheit/Inhalte

Der Kunde stellt die Websites4U hinsichtlich der überlassenen Daten frei von sämtlichen Ansprüchen Dritter. Er ist verpflichtet, bezüglich der uns zur Verfügung gestellten Daten das Copyright sowie Rechte Dritter zu beachten und er muss über die Genehmigung für die Veröffentlichung und/oder Veränderung dieser Daten verfügen.
Der Kunde ist verpflichtet, von allen Daten, die er, gleichgültig in welcher Form, an uns sendet, Sicherheitskopien zu erstellen. Die Websites4U haftet nicht für den Verlust oder die Veränderung der Daten. Eine Nutzung der Leistungen der Websites4U für pornografische oder sonstige strafbare Inhalte ist unzulässig.
Aufgrund der restriktiven Preiskalkulation ist es nicht möglich, dass die Websites4U eine Einzelprüfung für den Fall vornimmt, ob Ansprüche Dritter berechtigt bzw. unberechtigt sind. Selbiges gilt, wenn Inhalte nach dem allgemeinen Rechtsempfinden gegen das geltende Recht der Schweiz verstossen könnten. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, den nötigen Beweis für die tatsächliche Unbedenklichkeit der Inhalte anzutreten. 

Geheimhaltung und Datenschutz

Die an die Websites4U übergebenen Informationen gelten als nicht vertraulich, falls nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Soweit sich die Websites4U Dritter zur Erbringung der angebotenen Dienste bedient, ist die Websites4U berechtigt, die Kundendaten dem Dritten offen zulegen, wenn dies für die Vertragszwecke erforderlich ist. Für die Umsetzung einzelner Arbeiten benötigt die Websites4U Zugriff auf die Hostingumgebung des Kunden. Nach Abschluss der Arbeiten ist der Kunde selber für die Wartung des Hostingaccounts verantwortlich. 

Haftung/Schadensersatz

Die Websites4U haftet nicht für auf von uns erstellten Webseiten publizierte Inhalte. Die Websites4U haftet nicht für durch von uns installierte Software aufgetretene Probleme.
Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung für den Eintritt eines bestimmten Erfolges übernommen.
Für den Verlust von Daten und Programmen und deren Wiederherstellung haftet Websites4U ebenfalls nur in dem vorstehend ersichtlichen Rahmen und auch nur insoweit, als der Verlust nicht durch angemessene Vorsorgemassnahmen des Kunden, insbesondere die tägliche Anfertigung von Sicherungskopien aller Daten und Programme vermeidbar gewesen wäre.

Externe Links

Mit Urteil vom 12. Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das Landgericht Hamburg - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Wo wir Links im Auftrag des Kundens zu anderen Seiten im Internet gelegt haben, sowie für all Links auf unserer Webseiten, gilt: Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten habe. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf den Webseiten unserer Kunden, sowie dieser Homepage und machen uns ihre Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Homepage und denen unserer Kunden ausgebrachten Links! 

Vertragsdauer

Vertragsdauer ist die durch die Websites4U und den Kunden vereinbarte Laufzeit des Vertrages. Mit Ausnahme von Wartungsvertrage, beendet das Vertragliche Verhältnis nach Übergabe der website an den Kunden.

Erfüllungsort/Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen ist ausnahmslos Trimbach. Für alle sich aus den Vertragsverhältnissen ergebenden Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Olten. 

Sonstige Bestimmungen

Gegenbestätigungen des Vertragspartners unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen ist hiermit widersprochen. Tritt der Auftraggeber aus Gründen, die nicht von uns zu verantworten sind, vom Vertrag zurück, so gilt ein Schadenersatz des in der Höhe von uns nachweisbar entstandenen Aufwandes, mindestens aber 50% des Nettoauftragswertes, als vereinbart. 

Teilnichtigkeit

Sollte in diesen Bedingungen eine unwirksame Regelung enthalten sein, gelten alle übrigen gleichwohl. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Formulierung am nächsten kommt.

 

Trimbach, 1. Juli 2015